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Paper Canyon

プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Paper Canyon 株式会社(以下「当社」)が運営するオンラインショップ paper-canyon.com(以下「本サイト」)において、お客様の個人情報をどのように収集・利用・保護するかを説明するものです。当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)をはじめとする日本の関連法令を遵守し、お客様のプライバシーを尊重します。本ポリシーをお読みいただき、内容をご確認のうえ本サイトをご利用ください。

最終更新日
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収集する情報

当社は、お客様が注文を行う際に、氏名、メールアドレス、配送先住所、電話番号、および決済に必要な情報(クレジットカード番号等はチェックアウト決済事業者が直接取り扱います)を収集します。これらの情報は、注文の処理・配送・お問い合わせへの対応のために必要なものです。

お問い合わせフォームをご利用の際には、氏名・メールアドレス・お問い合わせ内容を収集します。ニュースレターにご登録いただく場合は、メールアドレスのみを収集します。いずれの場合も、ご提供いただいた情報は、明示した目的以外には使用しません。

本サイトへのアクセスに伴い、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照ページなどの技術的なログ情報が自動的に記録される場合があります。これらの情報はサイトの安定運営および不正アクセスの検知を目的として収集されるものであり、それ単体でお客様個人を特定するために使用することはありません。

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クッキーおよびローカルストレージの使用

当社が本サイトで使用するクッキーおよびローカルストレージは、機能上必要なものに限定されています。具体的には、ショッピングカートの内容を保持するためのセッション情報と、最近ご覧いただいた商品を表示するための閲覧履歴データです。これらはお客様のショッピング体験を向上させるためにのみ使用されます。

当社は、広告配信・行動追跡・アクセス解析を目的としたトラッキングクッキーや、サードパーティの解析ツールを本サイトに導入していません。お客様のブラウジング行動が外部の広告ネットワーク等に提供されることはありません。

ブラウザの設定からクッキーを無効にすることは可能ですが、その場合はカート機能など一部のサービスが正常に動作しなくなる場合があります。機能上必要なクッキー以外は使用していないため、当社からお客様に対してクッキーへの同意を求めるバナーを表示する義務は生じていませんが、透明性の観点から本ポリシーにて明示しています。

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情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。注文の確認・処理・発送、お客様へのご連絡(注文状況の通知・お問い合わせへの回答)、ニュースレターの配信(ご登録いただいた方のみ)、および本サイトの安全な運営と不正利用の防止です。

ニュースレターに登録いただいたお客様には、新商品情報やコレクションのご案内をメールでお届けします。ニュースレターの配信停止は、受信したメール下部の配信停止リンクから、いつでも無料で行うことができます。

当社は、お客様の個人情報を、上記の目的の範囲を超えて利用することはありません。また、マーケティング目的での個人情報の販売・貸与は一切行っていません。

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情報の提供先(第三者への提供)

当社は、注文処理に必要な範囲で、以下の第三者に個人情報を提供する場合があります。チェックアウト・決済処理事業者(お客様の決済情報を安全に処理するため)、配送業者(荷物の配達のため、氏名・住所・電話番号を提供します)、およびメール配信サービス事業者(ニュースレターおよび注文確認メールの送信のため)です。

これらの事業者は、当社から提供された個人情報を、各サービスの提供目的以外に使用することを禁じられており、当社との間で適切な契約を締結しています。当社は、委託先事業者が個人情報を適切に管理しているかを定期的に確認します。

上記以外の第三者に対して、お客様の個人情報を提供することは原則としてありません。ただし、法令に基づく開示請求があった場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合には、法令の定める範囲内で情報を開示することがあります。

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情報の保存期間

注文に関連する個人情報は、注文完了日から5年間保存します。これは、税務・会計上の法的義務を履行するため、および万一の問い合わせや返品対応のために必要な期間です。

お問い合わせフォームを通じて収集した情報は、お問い合わせへの対応が完了した後、最大2年間保存します。ニュースレター登録者のメールアドレスは、配信停止の申請があった時点で速やかに配信リストから削除します。

保存期間が終了した個人情報は、適切な方法で安全に削除または匿名化します。お客様からの削除のご要望については、後述の「お客様の権利」の項をご参照ください。

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お客様の権利(個人情報保護法に基づく権利)

個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、お客様は当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求する権利を有しています。これらの請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

開示等のご請求をいただいた場合、当社はお客様ご本人であることを確認したうえで、法令の定める期間内に誠実に対応いたします。なお、法令上の義務を履行するために保存が必要な情報については、削除のご要望に応じられない場合がありますが、その場合は理由を明示してご説明します。

ご自身の個人情報の取り扱いについてご不明な点がある場合や、権利の行使をご希望の場合は、todkimht@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。当社は、お客様のプライバシーに関するご要望に迅速かつ丁寧に対応します。

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セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩から保護するために、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。本サイトはSSL(TLS)暗号化通信を採用しており、お客様がフォームに入力された情報は暗号化されて送受信されます。

クレジットカード情報等の決済データは、当社のサーバーには保存されません。決済処理はPCI DSSに準拠したチェックアウト決済事業者が行い、当社は完全なカード番号等にアクセスする手段を持ちません。

個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者に限定しており、アクセス権限の管理を徹底しています。万一、個人情報の漏洩等の事態が発生した場合は、法令に従い速やかに必要な対応を行います。

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お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問・ご意見、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

Paper Canyon 株式会社 〒457-0057 愛知県名古屋市南区鳥山町2丁目28-1 KEREM ERDOGAN メール:todkimht@gmail.com 電話:+81-52-823-4144 受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝日・年末年始を除く)

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービスの変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせします。